针对“收到货物后需要退货是否要先按确定收货后平台才能退货”的问题，存在以下特殊情况或例外情形：
1. 商品属于“不宜退货”类别：根据《消费者权益保护法》第二十五条，定制商品、鲜活易腐商品等不适用无理由退货，此类商品即使未确认收货，也可能无法退货，平台可能要求先确认收货再处理售后，但需明确告知消费者。
2. 平台与卖家有特殊约定：部分平台与卖家约定“未确认收货不支持退货”，但该约定需符合法律规定，若限制消费者的质量问题退货权，则约定无效；若仅针对无理由退货，则需提前公示。
3. 消费者与卖家私下协商：若消费者与卖家私下约定“先确认收货再退货”，且不违反法律规定，可按约定操作，但需保留书面协议，避免卖家反悔。
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针对“收到货物后需要退货是否要先按确定收货后平台才能退货”的问题，以下是常见的错误操作行为：
1. 未确认商品状态直接确认收货：若商品存在质量问题，确认收货后可能被卖家以“已确认无异议”为由拒绝退货，增加维权难度。
2. 忽视平台退货期限：部分平台对无理由退货有时间限制（如签收后7天），若未在期限内发起申请，即使确认收货也可能无法退货。
3. 未保留关键证据：退货时未拍摄商品原状、问题照片或物流凭证，若卖家以“商品损坏”为由拒退，消费者将因证据不足无法维权。
若您已出现上述错误操作，或对退货流程有疑问，可联系我们律师团队获取针对性解决方案。
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关于您提出的“收到货物后需要退货是否要先按确定收货后平台才能退货”的问题，答案并非绝对，需结合具体情况判断。
收到货物后退货通常无需先确认收货，可直接按平台流程发起退货。
1. 若商品存在质量问题或与描述严重不符：无需确认收货，可直接通过平台“申请售后”入口发起退货，部分平台支持未确认收货状态下的退货流程，以保障消费者权益。
2. 若商品无质量问题，仅因个人原因申请无理由退货：多数平台要求先确认收货，再进入“已买到的宝贝”发起退货申请，这是平台为确保交易环节闭环的常见设置。
3. 若平台有特殊规定：部分平台（如生鲜类）可能要求先确认收货再退货，但需提前在平台规则中明确告知消费者。
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针对“收到货物后需要退货是否要先按确定收货后平台才能退货”的问题，可能存在以下法律风险点：
1. 平台强制确认收货导致退货权丧失：若平台规则要求必须确认收货才能退货，而消费者确认后商品超过7天无理由退货期，将无法行使退货权。例如：消费者购买服装后发现尺码不符，平台要求先确认收货再退货，确认后已超过7天，卖家以此为由拒绝退货。
2. 确认收货后卖家拒绝承认商品问题：消费者确认收货后发现商品质量问题，卖家可能以“已确认收货”为由否认问题存在，导致消费者无法举证维权。例如：消费者购买电子产品，确认收货后发现屏幕故障，卖家称“收货时未提出，无法证明是我方问题”。

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